专业标准、道德规范和投诉的重要资源

            我们协会和当地协会的澳博体育app是REALTORS®.  区分REALTORS®与其他房地产专业人员的最重要的特征之一是, 通过选择成为协会的澳博体育app, REALTORS®同意遵守由全美房地产经纪人协会(National Association of REALTORS®)创建并由田纳西州房地产经纪人协会(Tennessee REALTORS®)采用的道德规范.  该准则的目的是建立专业标准, 超越法律规定的能力和正直.

            Tennessee REALTORS®没有权力执行州法律或规则,也没有权力撤销房地产专业人员的执照.  如果您希望向田纳西州许可机构(田纳西州房地产委员会)提出投诉,, 点击 在这里.

            道德规范提供会员, 客户, 如果客户认为REALTOR®违反了该准则,他们可以通过论坛来解决投诉.  要查看Tennessee REALTORS®采用的《澳博体育app下载》,请单击 在这里.

            如果您认为REALTOR®违反了本准则, 在提出投诉之前, 您可能会发现与经纪人或代理负责人或监察员(志愿田纳西州房地产经纪人®,在专业标准委员会任职,可以倾听您的担忧并提供指导)交谈会有所帮助。. 详情见下文.  许多困难是由于误解或沟通不畅造成的,这些问题可以通过开放和建设性的对话来解决.  否则, 如果你想投诉, 你可以在下面找到我们在线投诉系统的链接.  在提交投诉之前,请查看此文件 宣传册 关于过程.  最重要的是, 请注意,您必须提交一份书面叙述,详细解释您的投诉问题, Tennessee REALTORS®既不调查投诉,也不起诉投诉,您需要准备好参加听证会,并提交您的投诉和证据.

            请注意,您必须在构成投诉事项的事件发生后180天内或在交易结束后180天内提出投诉, 哪个晚一点. 请注意,针对以下当地协会澳博体育app的REALTORS®的投诉由这些当地协会处理,并且必须向当地协会提交 田纳西州房地产经纪人®: 孟菲斯地区房地产经纪人协会, 田纳西河谷房地产经纪人协会, 田纳西中部房地产经纪人协会, 田纳西州中东部房地产经纪人协会, 布里斯托TN/VA房地产经纪人协会.

道德规范

联系经纪人

联系当事人的经纪人,告诉他或她发生了什么事. 这可能很快就能解决问题.

查询经纪人信息

仲裁

此过程用于当个人, 通常是REALTOR®, 根据合同协议或某些非合同协议寻求报销.

仲裁

提出道德投诉

如果联系经纪人和司法特派员都不能解决问题, 你可以正式投诉.

文件投诉

利用申诉专员计划

田纳西州REALTORS®专业标准委员会的志愿者将倾听您的担忧, 解释可能的解决方案, 回答问题.

申诉专员计划